Episode : Ribetnya Nabung

transaksi banking

Jumat lalu saya buru-buru berangkat pagi dari rumah karena niat mampir ke bank dulu. Pagi ini saya mau ngurus tabungan saya yang nominalnya gak dicetak waktu nabung. Waktu itu saya nabungnya nitip ke pacar jadinya kata pihak bank-nya harus saya sendiri yang datang ke bank. Baiklah, saya sebut saya bank tempat saya menabung. Bank Mandiri.

Awalnya saya memutusnya membuat rekening tabunganku di bank mandiri soalnya pembayaran spp kampus saya melalui bank ini. Syarat tabunganku yang saya baca pun gak seribet aslinya. Dapet bunga kalo tabungan diatas 500ribu, minimal penarikan dua kali sebulan dengan nominal minimal 100ribu dan satu lagi, penarikan gak dikenakan biaya kecuali lebih dari 2 kali dalam sebulan. 

Beda banget sama aslinya. Pas lagi mau narik tabungan kita mesti ngantre dan ke customer service dulu. Butuh waktu ngantre yang lama karena bank mandiri cabang nusa dua ini cuma ada 2 CS aja. Waktu saya narik tabungan pertama kali saya dikenakan biaya penarikan sebesar 5ribu rupiah. waktu itu saya tanyakan katanya peraturan bank nya memang begitu. Padahal di brosurnya tidak disebutkan kena biaya penarikan.

Selain itu, CS nya juga plin-plan dan gak sama info tiap CS. Waktu kedua kalinya saya narik tabungan, ketemu CS yang beda. Waktu itu saya mau narik lebih dari 100ribu. tapi kata si abang CS yang maha ganteng, saya gak boleh narik lebih dari 100ribu atau kurang dari 100ribu. Lha? saya jadi bingung, kemaren lalu saya narik sampai 800ribu dibolehin kok, kok sekarang jadi gak konsisten gini. Padahal menurut peraturan tabunganku yang saya baca, "Minimal nominal penarikan sebesar Rp100.000,-". 

Pelayanan bank mandiri yang super lelet dan ngantrenya dari jaman dodol tetep berdiri, saya jadi pengin buat non-aktifkan tabungan saya. Daripada saya disusahin mulu dengan ribetnya pelayanan dan CS yang gak profesional, mending saya nabung di bank lain aja.